segunda-feira, 28 de outubro de 2013

TAP Lisboa - Bissau - Lisboa

A TAP pede discrição pelo FaceBook, no respeitante ao sistemático «extravio» de bagagem nesta linha.

O Manuel Inverno que fique descansado, que a bagagem não está perdida, vem no próximo avião. Amanhã vai receber o telefonema a confirmar que «encontraram» a sua bagagem, com o respectivo pedido de desculpas. «Simples» (mas lamentavelmente recorrente) Luggage Lag, o termo adequado.

Porque não contratualizá-lo? Prevendo, claro, um «prémio» para a TAP, cada vez que corra tudo bem. Porão a bagagem no porão? Não porão?

A explicação legitimamente pedida pelo Manuel Inverno, deveria ser dada publicamente, até para evitar este género de suspeições relativamente à excelente qualidade de serviço que todos sabemos que a TAP faz das tripas coração para proporcionar nas suas linhas comerciais (excepto Bissau?).

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